시술 후 피부에 무엇이 들어갔는지 어떻게 알 수 있을까요?

PIND 피부과의원은 시술이 끝날 때마다 기록 카드를 고객에게 전달합니다. 카드에는 그날 사용한 제품, 로트번호, 유효기간, 그리고 몇 발을 시술했는지가 적혀 있습니다.

많은 고객이 처음 카드를 받으면 잠시 멈칫하며 이런 것도 있냐고 묻습니다. 본원에게 이것은 별도의 친절한 서비스가 아니라 의료의 기본 책임입니다. 고객이 비용을 지불하고 얼굴을 맡겼다면, 적어도 피부에 무엇이 들어가는지는 알아야 하기 때문입니다.

기록 카드에는 무엇이 적혀 있나요?

카드에는 그날 시술에 사용한 제품 이름, 로트번호, 유효기간, 시술 발수가 기록됩니다.

• 제품 이름
• 로트번호
• 유효기간
• 시술 발수

사용한 제품이 정품인지 어떻게 확인하나요?

초음파 리프팅, 고주파 리프팅, Re2O 등의 항목에는 정품 인증 코드가 있어 스캔하면 출처를 볼 수 있습니다.

이런 절차는 익숙한 의료진에게는 너무나 당연해서 굳이 설명할 필요가 없다고 느껴질 정도입니다. 하지만 모든 의원이 먼저 제공하는 것은 아니라는 점을 알게 되었습니다. 그래서 본원은 이제 카드를 고객 손에 직접 쥐여 드리며 설명합니다. 오늘의 기록이니 가져가시면 앞으로 어디서 진료를 받든 의사가 무엇을 했는지 알 수 있다고 말입니다.

의료 미용 업계의 신뢰는 인테리어로 세워지는 것이 아니라 이런 작은 일로 하나씩 쌓이는 것입니다.