顾客说下次还找同一位医生，说明了什么？
PIND 皮肤科医院认为，顾客愿意说下次还找同一位医生，比任何广告都有效。休诊期间收到这样的反馈，说明对方感受到的是照顾，而不是推销。
顾客主动说下次还要找同一位医生，并提到拉提效果满意，这样的反馈比任何广告都有效。PIND 皮肤科医院在休诊期间收到这样的回馈，感到心里很暖。
这样的反馈为什么比广告有效？
因为它说明顾客感受到的是照顾，而不是推销。本院最想做到的就是这一点：顾客愿意说下次还找你，代表她记住的不是一次消费，而是一次被照顾的经历。
收到反馈后本院怎么看？
本院把它当作对日常做法的一次确认，并期待下次见面。医生打得满意、拉提效果好，这两句话来自顾客自己，比院内任何自我描述都更有分量。
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